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En forobet tomamos en serio el manejo de tus datos: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo puedes controlarlo está explicado en esta política. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en forobet, recopilamos la información que tú mismo nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. También registramos información técnica generada por tu dispositivo durante la navegación, como dirección IP, tipo de celular o computadora y páginas visitadas dentro de la plataforma. Esta información tiene usos concretos. La usamos para procesar tus depósitos y retiros vía SPEI o transferencia bancaria, para identificarte cuando contactas al soporte y para cumplir con las obligaciones que impone la ley local aplicable en las regiones elegibles donde opera el servicio. No vendemos tu información a terceros con fines publicitarios ajenos a forobet. Cuando realizas un movimiento financiero, los datos de la transacción quedan registrados en el historial de tu cuenta. Puedes consultarlos en cualquier momento desde la sección de movimientos en tu panel. Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a mantener tu sesión activa y a recordar tus preferencias de idioma y método de pago; puedes ajustar estas opciones desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Esta política cubre la información que forobet recopila directamente a través de la plataforma. Hay áreas donde aplica de forma directa y otras donde entran en juego condiciones distintas. Revisa cada caso para saber qué esperar.
Los datos de registro, historial de sesión y preferencias guardadas en tu perfil están cubiertos por esta política. Puedes revisar y actualizar esos datos desde la sección de configuración de tu cuenta.
Los registros de depósitos y retiros vía SPEI o transferencia bancaria forman parte de tu historial en la plataforma. El procesamiento de esos pagos involucra a terceros proveedores que tienen sus propias políticas de datos.
Las páginas, secciones y funciones que navegas dentro de forobet están cubiertas. La información de uso nos ayuda a mantener el servicio disponible y a detectar problemas técnicos en tu sesión.
Si accedes a un enlace externo o usas una aplicación que no es parte de forobet, esa experiencia queda fuera del alcance de esta política. Cada tercero maneja sus propios términos y condiciones de privacidad.
Como titular de una cuenta activa en forobet, tienes opciones concretas sobre la información que tenemos registrada. Puedes solicitar una copia de los datos asociados a tu perfil enviando un mensaje al equipo de soporte en español, ya sea por chat o por correo electrónico. Si detectas un dato incorrecto, como un número de celular desactualizado o un correo que ya no usas, puedes corregirlo directamente desde la sección de datos personales en la configuración de tu cuenta, o solicitarlo por soporte si el campo no es editable de forma directa. También puedes pedir que revisemos qué información retenemos y durante cuánto tiempo. Los períodos de retención están ligados a obligaciones que establece la ley local aplicable, por lo que no siempre es posible eliminar registros de inmediato, pero sí podemos explicarte el estado de tu solicitud en cada paso.
Solicita desde soporte una relación de los datos que tenemos sobre tu cuenta. El equipo responde en español y te indica qué información está disponible para consulta.
Entra a la configuración de tu cuenta y actualiza el celular, correo u otros datos personales. Si algún campo está bloqueado, el chat de soporte puede gestionarlo por ti.
Si quieres saber cuánto tiempo conservamos un registro específico, escríbenos. Te explicaremos qué dice la ley local al respecto y qué pasos aplican en tu caso.
Ante cualquier duda sobre el uso de tu información, puedes pedir una revisión formal. Abre un ticket desde el chat de soporte y un agente en español te acompaña en el proceso.
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, hay tres rutas disponibles. Elige la que mejor se adapte a lo que necesitas resolver.
Abre el chat desde tu cuenta para hablar con un agente en español. Es el canal más directo para dudas sobre datos personales, sesiones activas o configuración de privacidad.
Envía tu consulta por correo electrónico si prefieres dejar constancia escrita de tu solicitud. El equipo responde en español y puede coordinar revisiones de cuenta o solicitudes de datos.
Muchas acciones relacionadas con privacidad las puedes gestionar tú mismo desde el panel de configuración de tu cuenta: actualizar datos, revisar sesiones activas y ajustar preferencias de notificación.
La información de tu cuenta se almacena con controles de acceso que limitan quién dentro de forobet puede consultarla. Los movimientos financieros vía SPEI o transferencia bancaria se registran en tu historial y no se comparten con terceros ajenos al procesamiento de ese pago.
El acceso a tu perfil está protegido por las credenciales que tú estableces. Te recomendamos usar una contraseña única para tu cuenta de forobet y revisar las sesiones activas desde la configuración de tu perfil si sospechas de un acceso no autorizado.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar configuraciones como el idioma y el método de pago que usas con más frecuencia. Puedes desactivar o limpiar cookies desde los ajustes de tu celular o computadora en cualquier momento.
Conservamos la información el tiempo que exige la ley local aplicable en las regiones elegibles donde opera el servicio. Una vez cumplido ese período, los datos se eliminan o se anonimizamos conforme a nuestros procesos internos.
Cuando realizamos cambios relevantes en esta política, publicamos la versión actualizada en esta misma página. Si tienes dudas sobre alguna modificación, escríbenos por chat o correo y te explicamos qué cambió y por qué.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre el manejo de datos y los derechos de los usuarios. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos por el chat de soporte.
Recopilamos el nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que ingresas al registrarte. También se registran datos técnicos del dispositivo que usas para conectarte, como el tipo de celular y la dirección IP de la sesión.
Los registros de depósitos y retiros vía SPEI o transferencia bancaria quedan guardados en el historial de tu cuenta. El procesamiento del pago lo realiza el proveedor financiero correspondiente, que tiene sus propias medidas de seguridad. Nosotros no almacenamos números de cuenta bancaria completos.
Puedes solicitar la revisión o eliminación de tus datos escribiendo al soporte en español. La ley local aplicable en las regiones elegibles puede requerir que conservemos ciertos registros por un tiempo determinado; en ese caso, te explicamos el motivo y el plazo estimado.
Entra a la sección de configuración de tu cuenta desde el celular o la computadora y actualiza el campo que necesites. Si el dato está bloqueado para edición directa, el chat de soporte puede hacer la corrección por ti después de verificar tu identidad.
Solo compartimos información con terceros cuando es necesario para procesar tus pagos o cumplir con la ley local vigente en las regiones elegibles. No vendemos ni cedemos tus datos a anunciantes externos ni a plataformas ajenas al servicio.
Cualquier actualización relevante se publica en esta misma página con la fecha de la última revisión. Si tienes dudas sobre un cambio específico, escríbenos por chat o correo y un agente en español te explica qué se modificó y qué implica para tu cuenta.